Für viele Menschen ist es ein großes Ärgernis, wenn sie Pakete erwarten, extra zu Hause bleiben und der Fahrer dann nicht klingelt. Leicht kommt man in die Versuchung, den Paketboten dafür zu verurteilen und vielleicht wird der eine oder andere abfällige Gedanke über den “unfähigen Paketboten” gehegt. Warum klingelt der Fahrer also nicht? Wir gehen sachlich an die Frage heran.
20 Pakete in der Stunde bei Regen, Schnee oder Hitze
Hoffentlich hat dein Paket keine Platzangst, denn es teilt sich das Zustellfahrzeug nicht selten mit 200 Artgenossen. Erwartet wird von vielen Unternehmen, dass ihre Fahrer:innen 20 Pakete die Stunde abliefern. Dein:e Fahrer:in hat also nur ca. 3 Minuten Zeit, um einen Parkplatz zu finden, dein Paket auszuladen, deine Haustür und deine Klingel zu finden, dir dein Paket hochzubringen und um zurück zum Lieferfahrzeug zu gehen. Dasselbe Spiel wiederholt sich dann bei deinen Nachbarn. Dazu kommen noch An- und Abfahrt am Depot, Be- und Entladen des Fahrzeugs und sonstige Aufgaben, von denen wir, die einfach nur auf ihr Paket warten, gar nichts mitbekommen.
Merkt ein:e Fahrer:in also, dass er/sie die Tour nicht schafft, muss eine Entscheidung her. Pakete wieder zurück ins Depot fahren, ist nicht wirklich eine Lösung. Oft bleibt dem Fahrer/ der Fahrerin nur die Wahl mal wieder Überstunden zu machen oder die Pakete bei einem Paketshop zuzustellen. Dazu kommt, dass er/sie auch noch die Pakete von Empfängern, die nicht angetroffen wurden, zustellen soll.
Und während du dich nun ärgerst, dass dein Paket nicht so bei dir angekommen ist, wie du dir das vorgestellt hast, oder du sogar Umplanen musstest, um den ganzen Tag zu Hause zu sein, sitzen deinem:r Zusteller:in Quoten im Nacken.
Gebündelte Abgabe in Paketshops

Natürlich kennen die Versanddienstleister die Herausforderungen bei der Paketzustellung. Die Zustellung an die Haustür ist jedoch nach wie vor der weit verbreitete Standard. Die Lieferung an einen Paketshop, ist für viele Empfänger:innen unpraktisch. Denn die wenigsten Paketshops nehmen von mehr als einem Versanddienstleister Pakete an. So werden die meisten Leute ihre Nachbarschaft noch mal ganz neu kennenlernen: Nämlich während sie ihre Pakete im ganzen Kiez einsammeln dürfen. Die eigentlich so simple Lösung, Pakete einfach an einen Paketshop zu schicken, wird blockiert durch fehlende Benutzerfreundlichkeit.
Und genau hier setzen wir an. Zusammen mit den Versanddienstleistern bieten dir einen universellen Paketshop, der alle Pakete von allen Zustellern annimmt. Welcher Paketshop das ist, entscheidest du. Deine Pakete werden sicher aufbewahrt und du kannst sie abholen, wann es dir passt. So ersparst du dir die lästige Paketsuche und hast mehr Zeit für die schönen Dinge im Leben.
Nicht nur du wirst unseren Service lieben, auch dein:e Zusteller:in. Warum? Weil er/sie nun nicht mehr jede Haustür einzeln anfahren muss, sondern alle Pakete für deine Nachbarschaft an einem Ort zustellen kann - im Erdgeschoss mit 100% Erfolgsquote. So sieht effiziente Paketzustellung aus, die die Paketboten lieben.
Wenn du deinem:r Zusteller:in und dir einen Gefallen tun möchtest, dann schicke deine Pakete an einen PaketConcierge in deiner Nähe. Aktuell gibt es PaketConcierge in Berlin in den Bezirken Mitte, Prenzlauer Berg und Friedrichshain. Sollte es in deiner Nachbarschaft noch keinen PaketConcierge geben, dann folge uns auf Instagram, um über neue Standorte informiert zu werden.